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그로스 해킹

[TOP PRINCIPLES 3] 성장 인사이트를 끌어내라 [Top 5 Principles for High Performance Growth Teams] 1. 학습을 극대화하라 2. 임팩트에 집중하라 3. 성장 인사이트를 끌어내라 4. 끊임없는 변화를 받아들여라 성장은 예술인가, 과학인가? 누군가는 새로운 그로스 해킹 크리에이티브를 찬양한다. 다른 누군가는 성장을 양적으로 계량하고 분석하는 뛰어난 인재들의 작업에 환호한다. 그러나 우리는 올바른 질문을 하고 있을까? 창조성은 스토리텔링, 카피라이팅, 독창적인 광고 크리에이티브, 전례없는 성장 전략과 같은 새로운 아이디어를 가져다 준다. 그러나 수량을 다루는 과학적 접근법은 가장 커다란 friction point를 측정하고, 기회영역을 검증하며 사용자 행동 패턴을 이해할 수 있게 해 준다. 따라서 '예술과 과학 사..
잘 쓰고 잘 버는 스타트업의 경제학: 유닛 이코노믹스(Unit Economics) 전동 스쿠터 공유 스타트업에서 일하는 전 매일 해외의 기사를 모니터링하고 쓸 만한 기사를 정리하는 업무를 겸하고 있습니다. 주요한 목적은 버드, 라임 등 굵직한 해외 전동 스쿠터 스타트업(이라기엔 덩치가 너무 커졌습니다만)의 동향을 살피는 것이죠. 그러던 중 저는 어떤 두 개의 단어가 이들의 기사에서 자주 언급되는 것을 발견했습니다. "Unit Economics" 단위, 경제학. 처음 들어보는 말이었는데요. 해당 기사가 스쿠터 1대를 1회 대여를 단위(unit)로, 회사가 얼마를 벌고 얼마를 쓰는지를 계산한 내용을 소개했기에, '사업 핵심 단위에 따라 수익을 계산하는 일종의 계산법'이 아닐까 하는 추상적인 인상만을 가지고 있었습니다. 그러던 중, 최근 수강하고 있는 패스트캠퍼스의 그로스해킹 강의에서 이 ..
이해하기 쉽지만 잘 실천하기가 어려운, <맥킨지식 사고와 기술> 세계적인 경영컨설팅사 맥킨지의 이름을 달고 나온 책.출판연도가 2003년이라 반신반의했지만, 최근 읽었던 의 내용과 조금 다른 결의 이야기를 기대하며 구매했습니다. 후기를 살펴보면 생각보다 대단한 내용이 없었다는 반응도 심심치 않게 볼 수 있습니다.제 딴엔 대단한 내용이 맞습니다만, 읽어 보니까 왜 그런 후기가 남겨졌는가는 대략 이해가 갑니다. 이 책에 적혀져 있는 내용은 직장생활을 조금이라도 해 본 사람이라면 상식 수준에서 대충은 알 만한 이야기입니다. 제로베이스 사고, 과거에 갇히지 말고 제로로 돌아가 문제를 진단하고 파악할 것.가설 사고, 베스트가 아닌 베터를 향하여 결론을 갖고 행동에 나설 것.MECE, 중복과 누락 없이 가능한 모든 문제와 해결을 위한 가설을 효율적으로 세울 것.로직트리, 무서울..
[TOP PRINCIPLES 1] 학습을 극대화하라 출처: https://brianbalfour.com/growth-machine/maximize-learning [Top 5 Principles for High Performance Growth Teams] 1. 학습을 극대화하라 2. 임팩트에 집중하라 3. 성장 인사이트를 끌어내라 4. 끊임없는 변화를 받아들여라 학습을 극대화하라 MAXIMIZE LEARNING 성장하는 어떤 비즈니스에서든, 우리는 지속적인 대응하고 적응을 요구하는 내부적, 외부적 변화를 경험하게 된다. 시장에 진입하는 위협적인 경쟁사일 수도 있고, 고객획득 채널 중 하나의 상황이 급변할 수도 있고, 모바일과 같은 새로운 플랫폼이 사용자 행동을 완전히 바꿔버리는 경우가 그렇다. 이런 모든 변화들을 관통하는 하나의 공통점이 있다. 우리는 ..
[AUTHENTIC GROWTH 3] 원칙 > 프로세스 > 팀 > 방법론 by Brian Balfour 출처 : https://brianbalfour.com/growth-machine/principles-process-team-tactics 원칙 > 프로세스 > 팀 > 방법론PRINCIPLES > PROCESS > TEAM > TACTICS 대부분의 기업들은 최신 방법론을 적용하여 성장을 이루고자 한다. 당신은 "폭발적인 성장을 위한 37가지 방법들" 같은 무수한 포스팅을 쉽게 찾아볼 수 있다. 만약 이런 공허한 자료들을 계속 읽고 있다면 당장 그만둬라. 당신은 잘못된 지점에서 시작하려 하고 있다. 그로스 머신 시스템은 오랫동안 지속되며 반복가능한 그로스 머신을 조직 내부에 구축하는 것을 목표로 한다. 그러나 당신은 방법론으로 시작해선 그로스 머신을 구축할 수 없을 것이다. 당신은 당신 기업의 성장을 위한..
[AUTHENTIC GROWTH 2] 진정한 성장을 추구하라 by Brian Balfour 출처: https://brianbalfour.com/growth-machine/authentic-growth 진정한 성장을 추구하라SEEK AUTHENTIC GROWTH 모든 성장이 다 똑같은 것은 아니다. 그로스 머신 구축의 디테일에 파고들기 전, 나는 우리가 추구하고자 하는 성장의 종류에 관해 명확히 짚고 넘어가고자 한다. Authentic Growth 진정한 성장은 세 가지 특징을 지닌다. 위의 세 가지 특성을 하나씩 살펴보자. 유의미한 성장을 만들어라 우리가 추구하는 성장은 회사와 사용자 모두에게 의미 있어야 한다. 이는 양측에 진정한 가치를 생산해내야 함을 의미한다. 회사 입장에서의 진정한 가치란 대개 매출에 해당하지만, 성장은 또한 부정적인 네트워크 효과를 차단하는 간접적 가치를 만들어낼 수 ..
[AUTHENTIC GROWTH 1] 왜 "그로스"인가? by Brian Balfour 원문: https://brianbalfour.com/growth-machine/why-growth 왜 "그로스"인가?WHY "GROWTH"? 지수적 성장, 확장성, 하키 스틱 모양 그래프. 뭐가 됐든 그로스는 스타트업의 성배가 되었다. 지난 5년 간, 가장 빠르게 성장하는 회사의 핵심 역량으로서의 그로스 팀을 구축하는 것은 스타트업 세계에서 매우 지배적인 트랜드로 자리잡았다. 그로스 개념이 도입된 지 적지 않은 시간이 지났지만 나는 여전히 회의주의적 뉘앙스의 질문을 받곤 한다. "그로스"라는 게 정확히 뭐야, 뭐가 다른 거야? 그 이야기를 해 볼까 한다. 그로스의 기원 그로스는 Chamath Palihaptitiya의 주도 하에 페이스북에서 시작되었다. 2007년, 그는 프로덕트, 마케팅 그리고 운영 사..
그로스 해킹, 별 거 아니에요: 소프트뱅크 Arm 트레저데이터 고영혁 한국총괄 무슨 데이터를 모아야 하고, 어떻게 분석하고, 어떻게 적용하나? "[BM]과 [서비스]와 [데이터]를 처음부터 같이 고려하고 설계하지 않으면데이터를 의미있게 쓴다는 말 자체가 넌센스" LAYER 1. 비즈니스 모델1. "저희가 고객님께 이런 가치를 줄 거에요."2. "가격은 얼마에요."3. "동의하시면 돈 내세요." BM을 잘못 설계할 경우 > 고객의 문제를 제대로 파악하지 못했다 > 팔리지 않음 파악은 했는데 해결하는 가치를 잘못 제안했다 > 팔리지 않음고객가치를 제대로 제안했으나 프라이싱이 잘못됐다 > 팔리지 않음 LAYER 2. 서비스 디자인- 서비스 = 고객가치를 고객에게 와 닿게 전달시키는 인터페이스 (UX/UI)- 비즈니스 모델에서 약속한 가치를 기업이 의도한 대로 전달시키는 역할- 좋은 서비..